プライバシーポリシー

第1条 基本方針

当方は、お客様情報を可能な限り収集しないことを基本方針としています。本サービスはお客様のプライバシー保護を最優先とし、本名・住所・電話番号といった個人情報の提示を必須としません。匿名性の高い運用により、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう努めます。

第2条 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。

第3条 収集する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1. 公式LINEを通じた情報:お客様の公式LINEアカウント名、お客様から送信されたメッセージ内容、画像、ファイル等
2. メールを通じた情報:お客様からのメール送信時に開示いただくメールアドレス、メール本文、添付ファイル等
3. お支払いに関する情報:お支払い方法の選択結果、お振込み時の口座名義(銀行振込の場合)等
4. ご依頼内容に関する情報:ご依頼いただく文書のテーマ、内容、文字数、納期その他のご依頼の遂行に必要な情報
5. サイト利用情報:本サービスのWebサイトご利用時のIPアドレス、ブラウザ情報、訪問ページ、滞在時間等(Cookieまたはアクセス解析ツールを通じて取得)

当方は、お客様の本名・住所・電話番号を原則として伺いません。これらの情報は、書類の郵送等で必要が生じた場合に限り、個別にお伺いします。

第4条 利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供(ご依頼内容の確認、お見積もり、執筆作業、納品、アフターフォロー)
2. お客様からのお問い合わせへの対応
3. お支払いの確認・処理
4. 本サービスの品質向上、新サービス開発のための分析
5. 新サービスやキャンペーン情報のご案内(お客様の同意がある場合のみ)
6. 法令に基づく対応

上記の目的を超えてお客様情報を利用する場合は、事前にお客様の同意をいただきます。

第5条 情報の保管と破棄

当方は、お客様情報を以下の方針で管理します。

1. サービス終了7日後の破棄:納品物そのもの、お客様とのやり取りの履歴、お支払い情報等、本サービスに関連するすべての情報を、サービス終了から7日後に完全に削除します。
2. 法令上の保管義務がある情報:税法上の領収書記録など、法令上の保管義務がある情報については、所定の期間保管します。
3. セキュリティ管理:保管期間中、当方が管理する情報は、適切なセキュリティ対策のもとで保護されます。

第6条 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、お客様情報を第三者に提供しません。

1. お客様の事前の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、ご依頼内容に基づく執筆作業のために、当方のライターチームに必要な情報を共有することがありますが、これは「第三者提供」に該当せず、当方の業務遂行のために必要な内部での情報共有として取り扱います。ライターチームには守秘義務を課しています。

第7条 Cookieおよびアクセス解析

本サービスのWebサイトでは、お客様の利便性向上およびサイト改善のため、Cookieおよびアクセス解析ツール(Google Analytics等)を使用することがあります。これらのツールにより収集される情報には、お客様のIPアドレス、ブラウザ情報、訪問ページ等が含まれますが、これらの情報には個人を識別する情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

Google Analyticsの詳細は、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

第8条 セキュリティ管理措置

当方は、お客様情報を以下のセキュリティ管理措置のもとで取り扱います。

1. パスワードおよび暗号化による情報保護
2. 情報にアクセスできるスタッフの限定
3. スタッフへの守秘義務の徹底
4. 不正アクセス・情報漏洩を防ぐための定期的な見直し
5. サービス終了7日後の情報破棄

第9条 情報の開示・訂正・削除請求

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、以下の対応を求めることができます。

1. 個人情報の利用目的の通知
2. 個人情報の開示
3. 個人情報の訂正・追加・削除
4. 個人情報の利用停止・消去
5. 個人情報の第三者提供の停止

これらのご請求は、公式LINEまたはメール(pokerank01@gmail.com)にて承ります。請求者がお客様ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

第10条 本ポリシーの改定

当方は、法令の改正、本サービスの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページにて公表します。重要な変更がある場合は、公式LINEまたはメールにてお客様にご通知します。

改定後にお客様が本サービスを引き続きご利用される場合、改定後の本ポリシーに同意したものとみなします。

第11条 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名:PRISM(プリズム)
運営責任者:師走 ゆう
公式LINE:@レポートビズ
メール:pokerank01@gmail.com