FAQ

よくあるご質問

レポートビズへこれまでに寄せられたご質問をカテゴリ別にまとめました。
ご不明な点が解決しない場合は、お気軽に公式LINEまでご相談ください。

01 サービス・対応範囲について

どんなサービスを提供していますか?

レポート代行、卒業論文代行、各種添削、宿題・課題代行、ES代行などの文書作成サポートサービスを提供しています。
文系18分野・理系16分野・英語論文・通信制大学レポートに対応しており、それぞれの専門ライターが執筆を担当します。納品物はあくまで参考資料・下書きとしてご活用いただくことを前提に、お客様の学業や活動を「文書面で補助する」立場でご提供します。

どんな分野でもお願いできますか?

文系18分野・理系16分野・英語論文に対応可能です。
文系では社会学・法学・経済学・教育学・心理学・文学等、理系では医学・看護学・薬学・情報工学・建築学等の幅広い分野に対応しています。「自分の分野は対応可能か」とご不安な方は、まずは公式LINEからご相談ください。お見積もり時に対応可否を確認いたします。

テーマや目次が決まっていないのですが、依頼できますか?

はい、そのような状態からのご依頼が多数ございます。
「テーマが決まっていない」「目次の組み方がわからない」というご相談こそ、レポートビズのライターが得意とする領域です。お客様の興味分野・対象科目・参考資料などをお伺いしながら、テーマ・構成からご提案できます。お気軽にご相談ください。

数式や図表が多いレポートも依頼できますか?

対応可能です。
理系レポート、統計分析、データを用いた論考など、数式や図表を含むご依頼も対応しています。複雑な内容の場合、課題内容を写真で添付いただくと正確に伝わりやすくなります。Word納品オプション(+1,000円)をお選びいただくと、図表のフォーマットも整形済みでお渡しできます。

02 料金・お支払いについて

料金はどのくらいかかりますか?

レポート1,000文字あたり3,300円〜、卒論10,000文字あたり33,000円〜が目安です。
料金は「文字数 × 納期 × 専門性」の3要素で決まります。お見積もりは無料で承りますので、まずは公式LINEから「種別・内容・文字数・納期」の4点をお送りください。詳細は料金表ページもご覧ください。

お見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

お見積もり時にご提示した金額以外の追加料金は発生しません。
ご依頼内容を伺った時点で、必要となるオプション(データ分析・アンケート集計など)を含めて総額をご提示します。「あとから追加で請求」ということは一切ありません。文字数を大幅に超過する内容の場合は、執筆前に必ず追加料金のご相談をいたします。

お支払い方法は何がありますか?

PayPay・銀行振込・クレジットカード・Amazonギフト券の4種類に対応しています。
匿名性を重視されるお客様には PayPay や Amazonギフト券、迅速な決済をご希望のお客様にはクレジットカードと、ニーズに応じて最適な方法をご利用いただけます。詳細はお支払い方法ページをご覧ください。

領収書・請求書は発行できますか?

はい、電子領収書(PDF)を無料で発行可能です。
ご希望のお客様には、お支払い完了後に公式LINEまたはメールでお申し付けください。宛名のご指定も承ります。請求書につきましては、企業様等での経費精算が必要な場合にご相談ください。

03 納期・納品について

納期はどのくらいで対応してもらえますか?

最短即日(24時間以内)から数ヶ月先のご依頼まで対応可能です。
「明日提出」というご依頼にも対応してまいりました。お急ぎの場合は公式LINEで「お急ぎ」とお伝えください。即日対応の可否を即時お返事します。深夜・早朝も可能な範囲で対応いたします。お早めにご相談いただくほど料金もお安くなります。

納品形式は選べますか?

4種類の納品方法からお選びいただけます。
・テキスト納品(無料): LINEメッセージでお送りします
・データ納品(無料): LINEまたはメールでデータ送付
・Word納品(+1,000円): フォーマット整形済みの .docx ファイル
・USB納品(+1,500円): USBメモリに収録して郵送(送料込み)

執筆中に進捗を確認できますか?

長文のご依頼の場合、中間ご報告にも対応しています。
例えば20,000字の卒論であれば、10,000字段階での中間原稿確認をご希望のお客様には対応可能です。中間ご報告希望はお見積もり時にお申し付けください。短文(レポート単発など)の場合は、納品時に一括でご確認いただく形が標準です。

納期を変更したい場合はどうすればよいですか?

気が付いた時点でお早めにご連絡ください。
「日にちを勘違いしていた」というご相談は実は多くいただきます。余裕をもって進めているライターが多いため、対応できることもありますが、大幅な納期短縮や直前のご変更には応じられない場合や追加料金が発生する場合があります。ご了承ください。

04 修正・トラブル対応について

修正依頼はできますか?

納品後24時間以内・弊社瑕疵の場合は無料で修正対応いたします。
お見積もり時にご要望された要件と相違している、誤字脱字や論理的整合性に明らかな問題がある場合は、24時間以内のご連絡で無料修正対応します。要件定義外の追加要望は別途お見積もりとなりますが、その場合も事前にご案内します。

修正期間を過ぎた後でも対応してもらえますか?

可能な範囲で対応いたします。
修正期間(24時間)経過後でも、具体的な要望や指導員からのコメント内容、お客様が加筆修正された原稿などをお送りいただければ、対応可否を検討します。ただし対応範囲に限りがあったり、追加費用が発生する場合がある点はご了承ください。

途中でキャンセルしたい場合は?

タイミングに応じてキャンセル規定があります。
・お見積もり後・お支払い前のキャンセル: 無料
・お支払い後・着手前のキャンセル: 全額の50%を返金
・着手後のキャンセル: 全額の30%を返金
「着手」とはライターアサイン後・執筆開始時点を指します。詳細は料金表ページをご覧ください。

納品物に納得できなかった場合、返金はありますか?

原則として、納品後の全額返金は対応しておりません。
ただし、明らかにお見積もり時の要件と異なる納品物の場合は、24時間以内のご連絡で無料修正対応いたします。修正でも解決しない重大な瑕疵があった場合は、個別に対応をご相談いたします。トラブル防止のため、お見積もり段階での要件確認に時間をかけることをお勧めしています。

05 プライバシー・安全性について

匿名で申し込みできますか?

はい、可能でございます。
基本的にお名前を伺うことはございません。公式LINEのアカウント名のみで承れます。プライバシーを重視されるお客様にも安心してご利用いただけます。本名・住所・電話番号は一切伺いません。お支払いも匿名で完結する方法(PayPay、Amazonギフト券など)をご用意しています。

個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

業務内容以外をお聞きすることはなく、サービス終了7日後にすべての情報を破棄しています。
納品物そのもの、やり取りの履歴、お支払い情報など、本サービスに関する全データを納品から7日後に完全に削除します。プライバシーポリシーに沿って厳格に管理しています。例外として、法令上の保管義務がある情報(税法上の領収書記録など)については所定の期間保管します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

提出先や周囲にバレませんか?

レポートビズからの納品物は参考資料・下書きとしてご活用いただくことを前提としており、お客様がご自身の言葉に直して使用される限り、第三者が関知することはできません。
納品物そのままの提出は推奨しておらず、ご自身で再着手・再構成いただいたうえでご使用いただくことを契約条件としています。ご家族や友人、所属先に知られたくない場合も、匿名でのご依頼が可能ですのでご安心ください。

執筆ライターと直接やり取りはできますか?

申し訳ございませんが、ライターとの直接のやり取りはお受けしておりません。
ライターの中には特定の分野の研究者も含まれ、「個人情報を一切外に出さない」ことを条件にしないと契約を結べないため、レポートビズのスタッフが間に入る形となります。ご要望や質問事項はスタッフがライターに正確に伝達いたしますので、安心してご相談ください。

06 サービスの位置づけについて

違法ではないのですか?

文書サポートサービスとして適法に運営しております。
レポートビズの納品物は「参考資料・下書き」としてご活用いただくことを前提にご提供しており、お客様の課題解決の上で有用な情報や資料を提供することがサービスの本質です。本サービスは特定商取引法に基づく表示およびプライバシーポリシーを掲げ、関連法令を遵守して運営しています。納品物の最終的な活用方法はお客様ご自身のご判断となります。

不正行為にならないですか?

レポートビズの納品物を正しく利用し、ご自身で再着手・再構成している限り、不正行為に該当しません。
レポートビズのサービスは、お客様が課題を解決する上で参考になる情報や資料を提供するものです。これによりお客様が情報収集に費やす時間が短縮され、ご自身の理解を深める時間に充てていただけます。教育機関等への提出にあたっては、それぞれの機関の規定をご確認ください。

悪用される懸念はありませんか?

すべてのお客様に、ご自身で再着手・再構成いただくことを契約条件としています。
サービスを悪用(例:「再着手・再構成せずにそのまま提出」)される場合、レポートビズが必ずしもすべてを関知できるとは限りませんが、利用規約や契約条件への違反が疑われる場合、レポートビズはサービスの提供やサポートを拒否させていただきます。健全なサービス運営のためご協力をお願いいたします。

他社と比べて何が違いますか?

料金体系の透明性、LINE一本のシンプルなコミュニケーション、24時間以内の無料修正対応、この3つが主な強みです。
特に料金面では、業界価格比較表を四半期ごと更新・公開しており、お客様が他社との比較を容易にできるよう配慮しています。コミュニケーションも、メール・電話・複数チャネルの混在ではなく公式LINE一本に絞ることで、お客様の負担を最小限に抑えています。詳しくは選ばれる10の理由ページもご覧ください。

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解決しない場合は

このページで疑問が解決しなかった場合は、お気軽に公式LINEまでご相談ください。お見積もり前のご相談も無料で承っております。匿名のままでもOKです。

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